Términos y condiciones

Las reglas del servicio de personalización.

Cotizaciones

Los precios que damos son por cotización. Una cotización es válida por 15 días desde que se envía; después de ese plazo puede cambiar por variaciones en costos de material.

Las cotizaciones se calculan según el producto, la técnica (bordado, serigrafía, DTF o sublimación), las posiciones del diseño y la cantidad. Cambiar cualquiera de esos elementos cambia el precio.

Aprobación del arte

Antes de producir, te enviamos una muestra digital del diseño para que la apruebes. La producción arranca solo cuando das tu aprobación por escrito. Una vez aprobada, no nos hacemos responsables por errores de ortografía, colores o medidas que venían en el arte aprobado.

Al enviarnos un logo o diseño, confirmas que tienes derecho a usarlo. No producimos material que infrinja marcas o derechos de autor de terceros.

Pagos

Para entrar en producción se requiere un anticipo. El saldo se paga al momento de la entrega, salvo que se acuerde otra cosa por escrito. Los pedidos personalizados no se comienzan sin el anticipo confirmado.

Tiempos de entrega

El plazo se acuerda al confirmar el pedido y empieza a contar desde la aprobación del arte y el anticipo, no desde la cotización. Los plazos pueden variar por volumen, disponibilidad de material o temporada alta.

Variaciones de producción

En personalización textil pueden existir pequeñas variaciones de tono entre lotes de tela y ligeras diferencias de posición del diseño dentro de tolerancias normales de producción. Esto no se considera un defecto.

Cancelaciones

Un pedido puede cancelarse sin costo mientras no se haya aprobado el arte ni comprado el material. Después de eso, el anticipo cubre los costos ya incurridos.

Última actualización: 13 de agosto de 2026. Si tienes dudas sobre estas condiciones, escríbenos a [email protected] o al WhatsApp 829-927-3777.